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​고객센터

  • 2024년 12월 카드 무이자 할부 지원 서비스 안내
    2024년 12월 카드 무이자 할부 지원 서비스 안내 드립니다.
  • 새로운 질문 및 답변을 어떻게 추가하나요?
    다음 단계를 통해 새 FAQ를 추가하세요. 1. 사이트 대시보드 또는 에디터에서 FAQ를 관리할 수 있습니다. 2. 새 질문 및 답변을 추가합니다. 3. FAQ를 카테고리에 지정합니다. 4. 저장 및 게시합니다. FAQ는 언제든지 돌아와 다시 편집할 수 있습니다.
  • 자주 묻는 질문' 제목을 어떻게 편집하거나 제거하나요?
    에디터의 FAQ '설정' 탭에서 제목을 편집할 수 있습니다. 모바일 앱에서 제목을 제거하려면 Owner 앱의 '사이트 및 앱' 탭으로 이동하여 원하는 방식으로 설정하세요.
  • FAQ에 이미지, 동영상 또는 GIF를 추가할 수 있나요?
    네, 다음 단계를 통해 미디어를 추가할 수 있습니다. 1. 사이트 대시보드 또는 에디터에서 FAQ를 관리할 수 있습니다. 2. 새 FAQ를 추가하거나 기존 FAQ를 편집합니다. 3. 답변 텍스트 상자에서 동영상, 이미지 또는 GIF 아이콘을 클릭합니다. 4. 라이브러리에서 미디어를 추가한 다음 저장합니다.
  • 가입제한 업종이 있나요?
    네, 가입제한 업종은 있습니다. 기타 자세한 문의는 아래 빠른상담을 통해서 문의주세요.
  • 가입 절차는 어떻게 되나요?
    가입절차는 아래와 같습니다. 빠른 문의를 통한 상담 진행 (전화, 메세지, 카카오채널등) 설문지 작성 견적서 발행 취급품목 확인 및 보증보험 진행 전자계약 진행 필요서류 비사업자의 경우 : 계약서 / 신청인 신분증 / 신청인 입금통장 사본 / 취급품목 사진 자료 개인사업자의 경우 : 계약서 / 사업자등록증 사본 / 대표자 신분증 사본 / 사업자 입금통장 사본 / 취급품목 사진 자료 법인 사업자의 경우 : 계약서 / 사업자등록증 사본 / 대표자 신분증 사본 / 사업자 입금통장 사본 / 취급품목 사진 자료 3개월이내 발급된 서류 - 인감증명 / 등기부등본 / 주주명부(법인 인감 날인) 대리인 계약 시 -위임장(법인 인감 날인) / 대리인 신분증 기타 자세한 문의는 아래 빠른상담을 통해서 문의주세요.
  • 어떤 서비스가 있나요?
    간편결제 빠른입금 종합결제서비스 지원사 디앤제이는 다양한 다음과 같은 서비스가 있습니다. 휴대용 무선 카드단말기 / 분리매출 무선 카드단말기 / 삼성페이 사용 가능 앱, 웹, 스마트폰 비대면, 원거리 결제 SMS 결제 서비스 / 링크 결제 서비스 쇼핑몰 결제 모듈 연동 카드 무이자 할부 지원 서비스 시스템 사용료 최저 컨설팅 세무상담 지원 서비스 30분 자동 즉시 입금 서비스 기타 필요한 서비스 문의는 아래 빠른상담을 통해서 문의주세요.
  • 보증보험은 가입해야 하나요?
    보증보험 가입은 선택하사항으로 판매 , 가맹점의 업종, 홍보 형태 등에 따라서 달라질 수 있습니다. 보증보험 가입은 서울보증보험(https://www.sgic.co.kr/)을 통해서 가입이 진행되며 가입 시 별도의 담당자를 통해서 안내를 드립니다. 기타 자세한 문의를 아래 빠른상담을 통해서 문의주세요.
  • 서비스 이용까지 얼마나 걸리나요?
    영업일 근무시간내에 전자계약을 완료한 당일 부터 이용이 가능합니다. 자세한 문의를 아래 빠른상담을 통해서 문의주세요.
  • 정산 주기는 어떻게 되나요?
    30분 입금 : 카드 결제 후 30분 이후 가맹점의 통장으로 입금 되는 서비스입니다. D+1 입금 : 카드 결제 후 익일 오후 3시에 가맹점의 통장으로 입금 되는 서비스입니다. D+4 입금 : 카드 결제 후 근무일로 4일 후에 가맹점의 통장으로 입금 되는 서비스 입니다. 또한, 정산 주기는 판매 상품, 가맹점의 업종, 계약 상황에 따라 변동 될 수 있습니다. 기타 자세한 문의는 아래 빠른상담을 통해서 문의주세요.
  • 세금 처리는 어떻게 해야하나요?
    매출 세금 처리의 경우 사업자인지 비사업자인지에 따라서 처리방식이 다를 수 있습니다. 사업자의 경우 : 사업자의 경우 부가세 매출 신고 대상자이며 본인 매출에 대한 매출 신고를 정상적으로 진행하시면 됩니다. 또한 가맹점 매출 내역은 엑셀 파일로 저장 할 수 있으며 제공하신 수수료에 대해서는 매입 세금계산서를 받으셔서 세금 감면 처리를 받으실 수 있습니다. 비사업자의 경우 : 종합소득세 매출 신고 대상자로서 반드시 매년 5월에 종합소득세를 신고해주셔야 합니다. 신고방법은 아래 링크를 참고하여 주십시오. 종합소득세 매출 집계
  • 가입제한 업종이 있나요?
    경마정보 / 복권 / 연금 / 유흥업소 / 주류판매 / 인터넷도박 등 이와 유사업종 들은 이용에 제한을 받습니다. 자세한 문의를 아래 빠른 통해서 연락주세요.

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